Rzecznik Finansowy Referent/Referentka w Departamencie Organizacyjno – Administracyjnym (2 stanowiska w wymiarze 1/2 etatu) - Praca, praktyki, wolontariaty i staże

Rzecznik Finansowy poszukuje osób na stanowisko:

Referenta/Referentki w Departamencie Organizacyjno - Administracyjnym

Nabór zakończony wyborem kandydatki/kandydata

Adres Biura:

Biuro Rzecznika Finansowego

ul. Nowogrodzka 47A

00-695 Warszawa

Adres miejsca pracy:

Olsztyn

 Zakres wykonywanych zadań:

• obsługa administracyjna biura Pełnomocnika Terenowego w Olsztynie, w tym obsługa kont pocztowych i EZD;
• komunikacja z klientami podmiotów rynku finansowego na potrzeby przeprowadzenia konsultacji, analiza wpływających spraw, analiza przepisów prawa, orzecznictwa oraz literatury prawniczej i przygotowywanie wyciągu informacji niezbędnych do udzielania porad prawnych oraz konsultacji;
• udzielanie klientom podmiotów rynku finansowego porad i konsultacji prawnych w wybranym zakresie zleconym przez Pełnomocnika Terenowego Rzecznika Finansowego w Olsztynie;
• udzielanie klientom podmiotów rynku finansowego konsultacji w ramach dyżurów na Infolinii Biura Rzecznika Finansowego;
• przygotowywanie projektów materiałów edukacyjnych, w tym prezentacji skierowanych do klientów podmiotów rynku finansowego na potrzeby działalności Biura Pełnomocnika Terenowego Rzecznika Finansowego w Olsztynie;
• uczestnictwo w organizacji i prowadzeniu wydarzeń edukacyjno-informacyjnych przez Biuro Pełnomocnika Terenowego Rzecznika Finansowego w Olsztynie;
• wygłaszanie prelekcji z zakresu wybranych zagadnień dotyczących funkcjonowania rynku finansowego podczas spotkań edukacyjno-informacyjnych, w których uczestniczy Biuro Pełnomocnika Terenowego Rzecznika Finansowego w Olsztynie;
• wykonywanie innych zadań zleconych przez przełożonych;

Od kandydatów oczekujemy:

 Wymagania niezbędne:

• wykształcenie minimum średnie;
• doświadczenie w wymiarze co najmniej 6 miesięcy na podobnym stanowisku;
• umiejętność obsługi komputera PC lub laptopa, systemu Windows i pakietu MS Office (Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Teams);
• umiejętność organizacji pracy i samodzielność;
• komunikatywność i umiejętność pracy w zespole;
• znajomość zasad pisowni i łatwość w prowadzeniu korespondencji;
• odpowiedzialność i zaangażowanie w realizację zadań.

Dodatkowym atutem będzie:

• znajomość systemu EZD;
• mile widziany student/studentka prawa bądź ekonomii (4-5 rok);
• udział kandydata/kandydatki w konferencjach związanych z szeroko rozumianym rynkiem finansowym;
• zainteresowanie tematyką związaną z ochroną klientów podmiotów rynku finansowego;
• znajomość przepisów regulujących świadczenie usług i sprzedaż produktów finansowych oraz kapitałowych,  w szczególności: ustawy o obrocie instrumentami finansowymi, ustawy o funduszach inwestycyjnych, ustawy o ofercie publicznej, ustawy o obligacjach konsumenckich;
• znajomość języków obcych (angielski).

Oferujemy:

Jasne zasady i stabilność zatrudnienia:

• umowę o pracę (1/2 etatu). 

Benefity płacowe:

• dodatkowe wynagrodzenie roczne (13-stka);
• system nagród kwartalnych;
• dodatek stażowy za wieloletnią pracę – po 5 latach udokumentowanego zatrudnienia (w tym wcześniejszego poza Biurem Rzecznika Finansowego);
• PPK;
• świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych (ZFŚS).
   

Benefity pozapłacowe:

• pakiet medyczny;
• grupowe ubezpieczenie pracownicze;
• karta Multisport;
• karta lunchowa;
• szkolenia pracownicze – merytoryczne i rozwojowe.

Ponadto:

• szkolenie wstępne i wprowadzenie przez doświadczonego pracownika;
• przyjazną atmosferę pracy i możliwości rozwoju zawodowego;
• pracę w prestiżowej instytucji ochrony praw konsumenta usług finansowych w Polsce.

Wymagane dokumenty i oświadczenia:

• życiorys (CV) i list motywacyjny;
• oświadczenie o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych do celów rekrutacji;
• kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie, uprawnienia oraz posiadane umiejętności.

Informacje dodatkowe:

• Zachęcamy do składania dokumentów osoby z niepełnosprawnościami;
• Złożone przez kandydata dokumenty i oświadczenia powinny być opatrzone podpisem kandydata. W przypadku przesłania aplikacji drogą mailową dopuszczalne jest przesłanie podpisanych skanów.

Termin składania dokumentów:

Do 6 lutego 2026 r.

Sposób składania aplikacji:

w formie elektronicznej na adres: nabory@rf.gov.pl

lub pocztą na adres:

Biuro Rzecznika Finansowego

ul. Nowogrodzka 47A

00 - 695 Warszawa

W tytule e-maila lub na kopercie prosimy zamieścić „RF-Referent/Referentka DOA”

INFORMACJA O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH PRZEZ RZECZNIKA FINANSOWEGO W CELU REALIZACJI PROCESU REKRUTACYJNEGO

Administratorem danych osobowych kandydatów do pracy pozyskanych w wyniku odpowiedzi na ogłoszenie: „Referenta/Referentki w Departamencie Organizacyjno - Administracyjnym” jest Rzecznik Finansowy, ul. Nowogrodzka 47a, 00-695 Warszawa (dalej jako „Administrator”).

Cel przetwarzania danych

Celem przetwarzania Danych Osobowych jest rekrutacja na stanowisko Referenta/Referentki w Departamencie Organizacyjno – Administracyjnym  w Biurze Rzecznika Finansowego.

Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane Osobowe będą przetwarzane w oparciu przesłanki wskazane w art. 6 ust. 1 lit a i lit. c Rozporządzenia UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej jako „RODO”), w ramach procesu rekrutacyjnego, tj. art. 22 1 § 1 i 4 Kodeksu pracy oraz zgoda na przetwarzanie danych.

Dane osobowe niezbędne do procesu rekrutacji to: imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje, przebieg dotychczasowego zatrudnienia, dane te są przetwarzane w oparciu o ww. przepisy prawa i ich podanie jest konieczne do wzięcia udziału w procesie rekrutacji.

Podanie dodatkowych danych jest całkowicie dobrowolne. Jeśli w CV lub liście motywacyjnym będą znajdować się dodatkowe dane, to poprzez przesłanie CV udzielona zostanie zgoda na ich przetwarzanie dla tych samych celów i przez te same podmioty, co w przypadku danych wskazanych z art. 22 1 § 1 i 4 Kodeksu pracy. Jeśli nie chcesz, aby te dane były przetwarzane, prosimy nie zamieszczaj ich w swoim CV lub liście motywacyjnym.

Odbiorcy danych

Dostęp do Danych Osobowych mogą mieć następujący odbiorcy danych:

- upoważnieni pracownicy Administratora,

- usługodawcy, którym w drodze umowy powierzono przetwarzanie Danych Osobowych na potrzeby realizacji usług świadczonych dla Administratora, w szczególności podmioty takie jak firmy świadczące usługi IT i ich upoważnieni pracownicy - w zakresie niezbędnym do prawidłowego wykonania tych usług.

Okres przechowywania danych

Dane Osobowe kandydatów nie wybranych w procesie rekrutacyjnym oraz dane osób, które nie podały wymaganych w niniejszym ogłoszeniu informacji zostaną zniszczone w sposób uniemożliwiający ich wtórne wykorzystanie po zakończeniu procesu rekrutacji.

Prawa związane z przetwarzaniem Danych Osobowych

Osoba, której dane dotyczą może skorzystać wobec Administratora z następujących praw

prawa do żądania dostępu do swoich Danych Osobowych oraz do ich sprostowania,

prawa do ograniczenia przetwarzania jej danych w sytuacjach i na zasadach wskazanych w art. 18 RODO lub do ich usunięcia zgodnie z art. 17 RODO („prawo do bycia zapomnianym”),

prawa do przeniesienia Danych Osobowych zgodnie z art. 20 RODO,

prawa do wycofania w dowolnym momencie udzielonej wcześniej zgody na przetwarzanie jej Danych Osobowych, co jednak nie będzie miało wpływu na legalność przetwarzania danych takiej osoby, które odbywało się w oparciu o tę przesłankę i miało miejsce przed skorzystaniem przez nią z prawa do wycofania zgody.

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych oraz realizacją praw przysługujących osobom, których te dane dotyczą można kontaktować się z Administratorem kierując korespondencję na adres siedziby lub adres email biuro@rf.gov.pl lub z wyznaczonym przez Administratora inspektorem ochrony danych (IOD). Kontakt do IOD: iod@rf.gov.pl.

Ponadto osoba, której dane dotyczą ma prawo wnieść w skargę na przetwarzanie jej danych osobowych przez Administratora do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).