Specjalista w Wydziale Klienta Rynku Ubezpieczeniowo - Emerytalnego - infolinia
Termin składania aplikacji do 11.09.2020 r.
Specjalista w Wydziale Klienta Rynku Ubezpieczeniowo-Emerytalnego
Rzecznik Finansowy w Warszawie poszukuje kandydatek/kandydatów na stanowisko:
Specjalisty w Wydziale Klienta Rynku Ubezpieczeniowo - Emerytalnego - infolinia
Adres Biura:
Biuro Rzecznika Finansowego
Al. Jerozolimskie 87
02-001 Warszawa
Zakres wykonywanych zadań:
- Obsługa infolinii eksperckiej w zakresie ubezpieczeń gospodarczych;
- Udzielanie Klientom telefonicznych informacji w zakresie możliwości uzyskania pomocy ze strony Rzecznika Finansowego, szczegółowe informowanie o procedurze reklamacyjnej;
- Udzielanie Klientom telefonicznych porad prawnych, w tym pomoc przy kierowaniu spraw na drogę udzielania porad w drodze mailowej oraz w postępowaniu interwencyjnym;
- raportowanie w zakresie tematyki spraw obsługiwanych na infolinii.
Od kandydatów oczekujemy:
wymagania niezbędne:
- wykształcenie wyższe prawnicze;
- znajomości przepisów prawa cywilnego i publicznego ze szczególnym uwzględnieniem przepisów dotyczących ubezpieczeń gospodarczych i ochrony klientów podmiotów rynku ubezpieczeniowego;
- umiejętności udzielania porad prawnych w sposób zdalny, prowadzenia rozmów telefonicznych z Klientami będącymi w trudnych sytuacjach życiowych.
atutem będzie:
- doświadczenie w pracy w podmiotach związanych z rynkiem finansowym (zakłady ubezpieczeń) lub w sektorze ubezpieczeniowym lub w administracji publicznej sektora finansowego
Oferujemy:
- umowę o pracę (1/2 etatu);
- ruchome godziny rozpoczęcia i zakończenia pracy oraz możliwość pracy zdalnej;
- świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Pracowniczych, dodatkowe wynagrodzenie roczne (13- tka), dodatek za wieloletnią pracę, abonament medyczny
- możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji;
- szeroki zakres tematyczny spraw;
- wsparcie ekspertów Biura Rzecznika Finansowego;
Wymagane dokumenty i oświadczenia:
- życiorys i list motywacyjny;
- oświadczenie o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych do celów rekrutacji;
Termin składania dokumentów: do 11 września 2020 r.
Rekrutacja odbywa się z wykorzystaniem narzędzi zdalnego porozumiewania
Sposób składania aplikacji:
w formie elektronicznej na adres: nabory@rf.gov.pl
lub przesłać na adres Biura Rzecznika Finansowego
W tytule prosimy zamieścić „RF-WUE – specjalista infolinia”
INFORMACJA O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH PRZEZ RZECZNIKA FINANSOWEGO W CELU REALIZACJI PROCESU REKRUTACYJNEGO
Administratorem danych osobowych kandydatów do pracy pozyskanych w wyniku odpowiedzi na ogłoszenie: specjalista w Wydziale Klienta Rynku Ubezpieczeniowo - Emerytalnym jest Rzecznik Finansowy, Al. Jerozolimskie 87, 02-001 Warszawa (dalej jako „Administrator”).
Cel przetwarzania danych
Celem przetwarzania Danych Osobowych jest rekrutacja na stanowisko specjalista w Wydziale Klienta Rynku Ubezpieczeniowo - Emerytalnym.
Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane Osobowe będą przetwarzane w oparciu przesłanki wskazane w art. 6 ust. 1 lit a i lit. c Rozporządzenia UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej jako „RODO”), w ramach procesu rekrutacyjnego, tj. art. 22 1 § 1 i 4 Kodeksu pracy oraz zgoda na przetwarzanie danych.
Dane osobowe niezbędne do procesu rekrutacji to: imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje, przebieg dotychczasowego zatrudnienia, dane te są przetwarzane w oparciu o ww. przepisy prawa i ich podanie jest konieczne do wzięcia udziału w procesie rekrutacji.
Podanie dodatkowych danych jest całkowicie dobrowolne. Jeśli w CV lub liście motywacyjnym będą znajdować się dodatkowe dane, to poprzez przesłanie CV udzielona zostanie zgoda na ich przetwarzanie dla tych samych celów i przez te same podmioty, co w przypadku danych wskazanych z art. 22 1 § 1 i 4 Kodeksu pracy. Jeśli nie chcesz, aby te dane były przetwarzane, prosimy nie zamieszczaj ich w swoim CV lub liście motywacyjnym.
Odbiorcy danych
Dostęp do Danych Osobowych mogą mieć następujący odbiorcy danych:
- upoważnieni pracownicy Administratora,
- usługodawcy, którym w drodze umowy powierzono przetwarzanie Danych Osobowych na potrzeby realizacji usług świadczonych dla Administratora, w szczególności podmioty takie jak firmy świadczące usługi IT i ich upoważnieni pracownicy - w zakresie niezbędnym do prawidłowego wykonania tych usług.
Okres przechowywania danych
Dane Osobowe kandydatów nie wybranych w procesie rekrutacyjnym oraz dane osób, które nie podały wymaganych w niniejszym ogłoszeniu informacji zostaną zniszczone w sposób uniemożliwiający ich wtórne wykorzystanie po zakończeniu procesu rekrutacji.
Prawa związane z przetwarzaniem Danych Osobowych
Osoba, której dane dotyczą może skorzystać wobec Administratora z następujących praw
- prawa do żądania dostępu do swoich Danych Osobowych oraz do ich sprostowania,
- prawa do ograniczenia przetwarzania jej danych w sytuacjach i na zasadach wskazanych w art. 18 RODO lub do ich usunięcia zgodnie z art. 17 RODO („prawo do bycia zapomnianym”),
- prawa do przeniesienia Danych Osobowych zgodnie z art. 20 RODO,
- prawa do wycofania w dowolnym momencie udzielonej wcześniej zgody na przetwarzanie jej Danych Osobowych, co jednak nie będzie miało wpływu na legalność przetwarzania danych takiej osoby, które odbywało się w oparciu o tę przesłankę i miało miejsce przed skorzystaniem przez nią z prawa do wycofania zgody.
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych oraz realizacją praw przysługujących osobom, których te dane dotyczą można kontaktować się z Administratorem kierując korespondencję na adres siedziby lub adres email biuro@rf.gov.pl lub z wyznaczonym przez Administratora inspektorem ochrony danych (IOD). Kontakt do IOD: iod@rf.gov.pl.
Ponadto osoba, której dane dotyczą ma prawo wnieść w skargę na przetwarzanie jej danych osobowych przez Administratora do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).